Pirkimo taisyklės

Atnaujinta 2026-10-29

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato pirkėjo ir pardavėjo MB Mohub (įmonės kodas 307022080, PVM kodas LT100017430215, adresas Gilužio g. 8-24, Vilnius, Lietuva, toliau – Pardavėjas) teises ir pareigas perkant prekes ir paslaugas svetainėje stoveliai.mointellect.com. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka. Taisyklės parengtos pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Mažmeninės prekybos taisykles.

Pirkėjas gali būti juridinis asmuo arba veiksnus fizinis asmuo. Vartotojams taikomos visos teisės aktuose numatytos vartotojų teisių apsaugos garantijos.

2. Prekės ir paslaugos

• Vienkartinis įrankis – Google atsiliepimų stovelis su QR / NFC.
• Prenumeratos planai (Sistema ir Pro) 3 arba 12 mėnesių laikotarpiui – stovelis, klientų apklausų sistema, analizė ir palaikymas pagal pasirinkto plano aprašymą.
• 12 mėnesių planams dovanojamas video kursas „Parduodantis klientų aptarnavimas“.

3. Sutarties sudarymas

Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymo formą, o Pardavėjas el. paštu patvirtina užsakymą ir pateikia sąskaitą. Pardavėjas gali atsisakyti vykdyti užsakymą, jei pateikti duomenys neteisingi ar neišsamūs, apie tai informuodamas pirkėją.

4. Kainos ir apmokėjimas

Svetainėje kainos nurodytos eurais be PVM; prie jų pridedamas 21 % PVM. Galutinė suma nurodoma sąskaitoje. Apmokama bankiniu pavedimu pagal Pardavėjo išrašytą sąskaitą per joje nurodytą terminą. Prenumeratos laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo sistemos paleidimo dienos. Akcijų ir prizų (pvz. laimės rato kodų) sąlygos taikomos tik jų galiojimo metu ir nesumuojamos, jei nenurodyta kitaip.

5. Pristatymas

Stovelis paruošiamas ir pristatomas Lietuvoje per 5–10 darbo dienų nuo apmokėjimo, jei nesusitarta kitaip. Pristatymas Lietuvoje įskaičiuotas į kainą. Gavęs prekę pirkėjas turi ją apžiūrėti ir apie matomus defektus pranešti per 3 darbo dienas.

6. Garantija „Rezultatas per 14 dienų arba grąžinsime pinigus“

Jei per 14 dienų nuo sistemos paleidimo, pirkėjui naudojant stovelį pagal Pardavėjo rekomendacijas, naujų 5★ Google įvertinimų skaičius nepadidėja bent 2 kartus, palyginti su ankstesnių 14 dienų laikotarpiu, Pardavėjas grąžina visą sumokėtą sumą. Prašymą reikia pateikti el. paštu karolis@mointellect.com per 30 dienų nuo sistemos paleidimo. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prašymo patvirtinimo į sąskaitą, iš kurios buvo mokėta.

7. Vartotojo teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 dienų be priežasties atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties. Terminas prekėms skaičiuojamas nuo prekės gavimo, paslaugoms – nuo sutarties sudarymo. Apie sprendimą reikia pranešti el. paštu karolis@mointellect.com. Prekė grąžinama nepažeista, o grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo. Jei vartotojas aiškiai paprašė pradėti teikti paslaugą per atsisakymo terminą, jis sumoka už iki atsisakymo suteiktas paslaugas proporcingą sumą. Teisė atsisakyti netaikoma pagal pirkėjo individualius nurodymus pagamintoms prekėms (pvz. su pirkėjo logotipu), išskyrus garantijos 6 punkte atvejus. Ši teisė netaikoma juridiniams asmenims.

8. Prekių kokybė ir pretenzijos

Netinkamos kokybės prekė pakeičiama arba pinigai grąžinami teisės aktų nustatyta tvarka. Pretenzijas siųskite el. paštu karolis@mointellect.com – atsakome per 14 dienų.

9. Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už Google platformos sprendimus (pvz. atsiliepimų filtravimą) ir už nuostolius, atsiradusius pirkėjui nesilaikant naudojimo rekomendacijų. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės nenugalimos jėgos atvejais.

10. Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybų būdu. Vartotojas taip pat gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 16, Vilnius, www.vvtat.lt) arba per Elektroninę vartotojų ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/odr. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Lietuvos teisę.

11. Asmens duomenys

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

12. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas gali keisti šias taisykles. Užsakymui taikomos taisyklės, galiojusios jo pateikimo metu.